L’Antitrust ha preso provvedimenti contro le compagnie aeree, in particolare le multe sono scoccate per Easyjet con 120mila euro, Alitalia 105mila euro, Blu express 75mila euro, Air Italy 55mila euro, Germanwings 50mila euro, Wizz Air 55mila euro, ma il primato se lo aggiudica la compagnia low – cost per eccellenza Ryanair con ben 500 mila euro di ammenda.

La sanzione per la compagnia irlandese Ryanairsi divide in: 110 mila euro per ingannevolezza dei messaggi pubblicitari in quanto offrono proposte di prezzi introvabili poi dagli utenti; 220 mila euro per mancata chiarezza sui costi aggiuntivi, quali IVA, supplemento per pagamento con carta di credito, aggiunta per il check – in, costi che vengono aggiunti solo in fase di prenotazione on line del biglietto; 90 mila euro a causa di una mancanza praticamente totale di un’assistenza post vendita, quale un eventuale rimborso del biglietto in caso non si possa usufruire del volo sia per colpa del passeggero sia per colpa dell’azienda, o meglio, per poter avere informazioni il cliente deve telefonare a numero a pagamento; 27.500 euro in quanto la compagnia irlandese pubblica sul proprio sito italiano, tutte le condizioni generali di trasporto e le informazioni ai consumatori, in inglese; gli ultimi 55 mila euro di multa sono a causa di una ingiustificata spesa aggiuntiva in caso si voglia cambiare data, nominativo e orari.

Non si fa attendere la reazione della Ryanair la quale dichiara con una nota: “Questa decisione manca di buon senso dal momento che tutti i passeggeri Ryanair hanno la possibilità di evitare questi costi amministrativi pagando con la carta prepagata MasterCard consigliata da Ryanair, che é largamente diffusa e utilizzata quotidianamente da molti passeggeri italiani per prenotare le tariffe più basse pubblicizzate di Ryanair”.